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サブスクリプション更新のタイミングはいつ?
月額プランの場合、サブスクリプションの更新日は「申し込んだ日」から「1ヶ月ごと」です。
料金が発生するのはいつ?
有料・継続スペースのご利用料金は、申し込み完了時点で決済処理が発生します。
例)3/20に有料スペースの申し込み→3/20に支払いが発生
- クレジットカード支払いの場合はその場で決済
- 請求書支払いの場合は申込完了後MetaLifeに登録しているメールアドレスに請求書が届きます
サブスクリプション更新のタイミングについて
月額プランの場合、サブスクリプションは「1ヶ月ごと」に更新されます。※年額プランの場合は「1年ごと」
例)3/20に有料スペースの申し込み→4/20にサブスクリプション更新
更新日である4/20に翌1ヶ月分(4/20〜5/20)の支払いが発生
解約したスペースはいつまで使えるの?
解約手続き完了後も、申し込み日or更新日から1ヶ月後まで※はそのまま有料スペースをお使いいただけます。※年額プランの場合は「更新日から1年後まで」
例)4/20にサブスクリプション更新、4/30にサブスクリプション解約
→有料スペースをお使いいただけるのは5/20まで