💸
サブスクリプションをキャンセルしたい
サブスクリプションはいつでもキャンセルすることができます。
目次
サブスクリプションをキャンセルするには
まず、画面左下の［設定］を選択します。
次に［設定］画面から［アップグレード］を選択し、［プランのアップグレードへ進む］をクリックします。
次に以下の画面が表示されるので、画面右上の［アップグレード］ボタンをクリックし[ダウングレード]に切り替えます。
[スタンダードへのダウングレードに進む]をクリックします。
以上の手順でサブスクリプションの解約が完了します。
なお、現在有効なサブスクリプションの期間内であれば、解約後であっても[設定]＞[アップグレード]から解約のキャンセルが可能です。
いつまでにキャンセルすればいい？
サブスクリプションのキャンセルは、サブスクリプションの次の更新日の前日までに行ってください。
なお、サブスクリプションをキャンセルした場合でも、有効なサブスクリプションの期間の最終日まで有料版の機能を引き続きご利用いただけます。
サブスクリプション更新のタイミングはいつ？2023/3/16 12:522023/9/25 10:07サブスクリプションが終了した後のスペースはどうなるの？
有効なサブスクリプションの期間の最終日を過ぎると、スペースが閉鎖され、メンバー全員がスペースに入室できなくなります。
スペースの閉鎖後、チャットの履歴や看板・デコ等の装飾の情報は全て削除され、復元することはできません。
また、閉鎖後に再びサブスクリプションを開始することはできません。
関連するヘルプ
支払い方法について知りたい2022/9/5 5:082023/10/16 11:09
長期イベントの料金について知りたい（1ヶ月）2022/9/5 5:582023/1/26 9:06