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推奨環境(対応ブラウザ・デバイス・スペック)

このページではMetaLifeの対応ブラウザとデバイス、利用推奨環境を紹介しています。
目次

対応ブラウザとデバイス

MetaLifeは PC・タブレット・スマートフォン のいずれの端末からもご利用いただけます。
PC端末のOSは Windows・Mac のいずれにも対応しています。
◎:推奨、◯:利用可、△:非推奨、✕:非対応
MacWindowsiOS (iPhone, iPad)
(注意点)
Android
(注意点)
Google Chrome×
Safari(注意点)--
Edge×
Firefox××
Brave×
Opera××
IE××--
⚠️
PCのGoogle Chromeでのご利用を最も推奨しております。これ以外の環境では、一部の機能に制限があり、快適な操作ができない可能性がございます。

ブラウザのバージョンについて

ブラウザのバージョンは直近の3バージョン以内を目安として、可能な限り最新のバージョンにアップデートしてください
開発チームは常に最新のバージョンのブラウザで動作を検証しており、直近の3バージョン以前での挙動は保証できません。
お使いのブラウザのバージョンを確認する方法は、以下の記事をご参照ください。
🔁ブラウザのバージョンを確認したい2022/10/4 13:012023/1/7 7:29

Google Chromeの設定について

Google Chromeは最も快適にMetaLifeをご利用いただけるブラウザです。
ただし「ハードウェアアクセラレーション」の設定をONにしてください(デフォルトでONになっています)。
設定方法については以下をご確認ください。
MetaLifeが重くて困っている🪨MetaLifeが重くて困っている2022/8/30 12:312023/4/12 9:08

端末とネットワークの必要なスペック

メモリ(RAM)は目安として 8GB以上 があると安定してご利用いただけます
一般的なスマホ・タブレット端末の場合、メモリは2〜6GBであることが多いです。ご利用は可能ですが、周りにいるアバターが多い場合、他のアバターの動きがフリーズしたり、通信に遅延が発生したりするトラブルが発生し得ます。そのため、可能な限りPC端末からご利用ください。
ネットワークの通信速度(帯域 = 回線の太さ)は 6Mbps程度 を使用します。
現在の通信速度はインターネット回線の速度テスト(外部サイト)からご確認いただけます。
ただし、その外部サイトで表示されるネットワークの速度(帯域)はMetaLifeだけのものではありません。実際には他にもアプリが起動していたり、同じネットワークを複数人でシェアしているケースが多いため、上記のサイトに表示される帯域は30Mbps以上あると理想的です。
通信速度が6〜10Mbps前後の場合、以下の点にご注意ください。
  • カメラOFFでの音声通信は問題なくご利用いただけます。
  • ネットワークへの負荷を軽減するため、必ず自分のカメラをOFFにしてご利用ください。もし可能であれば、周囲の方にもカメラをOFFにしていただくと、より動作が安定します。
  • 相手の音声が遅延して聞こえたり、相手のアバターの動きが遅延して見えることがあります。
※上記で示した人数は「自分の近くにいるアバターの数」であり「スペース内にいる合計人数」ではございません
 
⚠️
上記はあくまで目安です。実際には「自分の近くにいるアバターの数」や「自分の画面に表示されている他の人のビデオの本数」などによって、必要な帯域が変わることがあります。大規模なイベント(100人以上)を計画されている方は、お問い合わせフォームからお問合せください

スマートフォン・タブレットでの機能制限

操作スマートフォン・タブレットPC
アバターの編集
アバターの移動操作パネルで移動  ダブルタップで瞬間移動キーボード入力で移動 ダブルクリックで瞬間移動
チャット機能
ビデオ背景を変更する×◯:Chrome / Brave / Edge ×:Safari / Firefox
メガホン機能
デコの設置・編集×
看板の設置・編集×
リアクション機能
画面共有をする×
画面共有を見る
ミーティングルーム
ホワイトボード△(見ることは可能)
車の乗り降り×
エモート機能(ダンス・覇気)×
💡
スマートフォン・タブレットでの利用について、予め以下のページをご確認ください。

関連するヘルプ

MetaLifeが重くて困っている🪨MetaLifeが重くて困っている2022/8/30 12:312023/4/12 9:08ブラウザのエラーを取得して運営に報告する,b📝ブラウザのエラーを取得して運営に報告する2022/9/5 6:092023/1/27 6:03

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