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【はじめてのイベント開催に】MetaLifeイベント運営マニュアル

バーチャルイベントでMetaLifeの使用を検討してくださり、ありがとうございます。
この記事ではイベントを主催する際に役立つ内容をQ&A形式でまとめました。
目次

イベント準備までのQ&A

💡
イベント開催までの簡単な流れを説明したガイドはこちら

イベント開始時刻より前にスペースに入ることはできるの？

イベント開始時刻より前にスペースに入れるのは「アドミン」権限を持つユーザーのみです。
スペースの作成者は自動で「アドミン」になるため、スペースを作成した直後からイベント終了時刻までスペースに入ることができます。
アドミン以外のユーザーはイベント開始時刻までは入室することはできません。
特定のユーザーにアドミンの権限を付与する方法についてはこちらをご参照ください。

イベント開始時刻より前にスペースを編集したい

アドミン権限を持つユーザーはイベントの開催前にスペースに入室し、スペースをカスタマイズすることができます。
  • デコの設置についての詳細はこちら
  • 看板の設置についての詳細はこちら

スペースに入室制限をかけたい

5つの入室制限機能があります。
  • パスワード機能
  • ドメイン制限機能
  • サインインの必須化で匿名ユーザーの入室を防ぐ【有料スペース】
  • IPアドレス制限【有料スペース】
  • ワンタイムパスワードによる多段階認証【有料スペース】

既に作成したスペースの定員を増やしたい

参加者数が定員を超えそうな場合、スペースの定員を増やすことができます。

参加者のビデオやメガホンの使用を制限したい

アドミンは、参加者の「マイク」「ビデオ」「画面共有」「メガホン」の機能制限ができます。

オリジナルスペースを作りたい

MetaLifeでは、あなた専用のオリジナルスペースを作成可能です。

その他イベント開催前に知っておくと良いこと

ブラウザの負荷を小さくするために

大人数がビデオONの状態でスペース内を動き回ると、お使いのブラウザによっては負荷が大きくなってしまい、MetaLifeの動作が重くなってしまう可能性があります。
そのため、以下のいずれかの対応をおすすめしております。
  1. ビデオONの人数を抑えるまたは制限する 全員が動き回る場合、全体の1/3程度の人数であればビデオONでも負荷を抑えながらご利用可能です。 また、全員が所定の位置で静止している場合（セミナー聴講など）は、全員がビデオONでも負荷を抑えながらご利用可能です。
💡
事前に運営側で参加者のビデオをOFFに設定してしまうのもおすすめです。詳細はこちら
  1. フロアを分ける 参加者同士が激しく動き回る交流会形式のイベントの場合は、1フロア当たりの人数を最大でも100人程度に抑えることを推奨しています。

イベント開催前に参加者に伝えておくと良いこと

イベントURLとパスワード（設定している場合）

イベントURLから参加者がスペースに入ります。また、パスワードを設定している場合は事前に参加者に伝えておかないと、参加者がスペースに入ることができません。

操作マニュアル

下記の操作マニュアルでは、MetaLifeの基本的な操作方法を説明しています。

バグを予防するために

快適にお楽しみいただくために、Google Chromeでのご利用を推奨しています。
⚠️
MetaLifeではパソコンかつGoogle Chrome（最新版）でのご利用を推奨しています。

その他の伝えておくと良いこと

  • ビデオ等の制限をかけている場合はその旨連絡しましょう。
  • 参加者の属性でフロア分けをしている場合はその旨連絡しましょう。フロア名等もわかりやすくしましょう。
  • イベント開催中に困ったことが発生した場合の連絡先を記載しておきましょう。

イベント開催中のQ&A

スペースに入れない

  • 参加するURLが正しいかご確認ください。
  • スペースパスワードを設定している場合は、パスワードが正しいかどうかご確認ください。

移動の仕方がわからない

移動したい方向に十字キーを押すと移動することができます。
十字キーが反応しない場合、移動したい場所をダブルクリックすることで移動が可能です。

ビデオがONにできない

運営側でビデオを制限していませんか？「設定」の「セキュリティ」からユーザーの機能制限をご確認ください。
参加者が制限された機能を使おうとすると、以下のように表示され利用することができません。
💡
ビデオ制限をしていないのにビデオがONにできない場合

音声が聞こえない・自分の声が届かない

MetaLifeで通話をするには、ご利用中のデバイスとブラウザの両方でマイク使用を許可する必要があります。

動作が重い（PCが熱い）

PCに負荷がかかりすぎているので、一度開いているアプリケーション等をすべて閉じたうえで、PCを再起動してください。

フロア移動のやり方がわからない

フロア移動は、メニューの「フロア↑↓」からフロアを選択すると移動可能です。

MetaLifeスタッフと疑問を解決

マップの設定とスペースの運用を適切に行うことで、MetaLifeでのイベントを最高のものにすることができます。
イベント開催にあたっての疑問などについてはMetaLifeのサポートまでお気軽にご連絡ください。
ともにイベント開催までサポートさせていただきます！
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